海南省旅游和文化广电体育厅

旅游文化市场行政执法局

关于对游客开展安全教育和安全提醒的通知

各旅行社：

近期，伴随我省旅游旺季到来，游客赴我省旅游热情高涨，我省旅游市场规模持续增长，为进一步有效防范和化解旅游行业各种风险隐患，确保我省旅游市场安全有序，现将有关要求通知如下：

一、切实提高政治站位，压实工作责任

各旅行社要充分认清当前旅游安全工作所面临的严峻复杂形势，切实提高政治站位，牢固树立“安全第一”思想，坚持“安全第一、预防为主”原则，严格落实企业安全工作主体责任，始终坚持把游客生命财产安全放在第一位。　

二、突出重点环节管理，加强安全提示

各旅行社要始终坚持问题导向，落实落细各项安全防范措施。一是把好用车“准入关”，严格落实旅行社用车制度，提醒游客驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带，不携带违禁物品。二是提醒游客关注消防安全，进入酒店、游览

景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防及各类安全管理规定。三是提醒游客旅行过程中要关注安全警示、风险提示、游客须知等内容，时刻注意加强自身安全的防护。四是提醒游客乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。五是提醒游客谨慎参与高风险项目。参加高空、水上、潜水、探险等高风险项目前，仔细阅读项目相关提示，根据个人年龄、健康状况量力而行。参与活动时严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，不做可能危及自身及他人安全的举动。

三、扎实做好应急处置工作，有问题及时报告

各旅行社要强化应急响应联动，细化实化事故处置、应急救援、人员转移等具体措施，要及时、准确、有效报送应急信息，发生问题后要第一时间向团队所在地及旅行社所在地旅游行政管理部门报告。

下一步，我局将不断加大旅游市场执法检查力度，对违反相关法律法规要求、未履行企业安全主体责任的旅行社，将依法依规从严从重处理。

特此通知。

                        海南省旅游和文化广电体育厅

                           旅游文化市场行政执法局

　　                          2025年1月3日     

（此件主动公开）